- 2009-12-24 (木)
今年も暮れそうです。
しかし、今年は今までにない、長く辛い年でした。
会社としては、来年の三月が決算なので、そこまでも長そうです。
来年は、「いい事だけの」年になって欲しいです。
みんな、苦労してるのだから、それくらい、神様にお願いしてもいいですよね。
今年は、セラフのミスが多い年でした。
ミスを減らす為、以下を実践して欲しいと、12月の全体会議で話ました。
「自分がやった仕事は、完ぺきでは無い。ミスは必ず有る!。」と考える事。
ミスがあるのだから、以下の4点は絶対行う事。(やらない方がおかしい)
①本番前に、事前にテストを実施する。(出来るだけ、本番に近い環境・方法で実施)
②一人で実施・確認は行わない。(複数でチェックできる環境、意思表示が必要)
③作業のイメージを得る。(成功した場合、失敗した場合)
④報告・連絡(①~③が出来ない事があるなら、事前に上司に相談する。)
「私の責任です。」は今の世の中ではあり得ないです。
影響が大きすぎるから。セラフは勿論、ユーザ、受け元の部署ごと無くなる危険があります。
個人で責任は取れないです。
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